Диагностика процессов и целей бизнеса
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Решения
Платформы чат-ботов: каталог решений
Инструменты для сценариев общения, лидогенерации, поддержки и операторских чатов.
ТЗ, бюджет и сроки до стартаОКВЭД 62.01 — разработка ПОСайты, CRM, боты, AI и интеграции
Навигация по структуре направления
Структура сделана как матрешка: сначала выбираете крупное направление, затем конкретную услугу, платформу или сценарий.
Решения
Поднаправление: ManychatПоднаправление: ChatfuelПоднаправление: BothelpПоднаправление: AimylogicПоднаправление: SalebotПоднаправление: SendpulseПоднаправление: LandbotПоднаправление: TidioПоднаправление: IntercomПоднаправление: ZendeskПоднаправление: VoiceflowПоднаправление: DialogflowПоднаправление: RasaПоднаправление: Botpress
Что входит в направление «Платформы чат-ботов»
Проектируем чат-ботов не как набор кнопок, а как сценарий общения: приветствие, квалификация, ответы на вопросы, запись, уведомления и передача оператору.
Боты могут работать в Telegram, WhatsApp, VK, webchat и других каналах, передавать лиды в CRM и помогать клиенту до подключения менеджера.
Для каждого проекта отдельно описываем тон общения, ограничения, интеграции, аналитику и правила ручного вмешательства.
Посадочные страницы направления
Платформы чат-ботов
Manychat
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Manychat.
Платформы чат-ботовChatfuel
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Chatfuel.
Платформы чат-ботовBothelp
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Bothelp.
Платформы чат-ботовAimylogic
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Aimylogic.
Платформы чат-ботовSalebot
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Salebot.
Платформы чат-ботовSendpulse
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Sendpulse.
Платформы чат-ботовLandbot
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Landbot.
Платформы чат-ботовTidio
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Tidio.
Платформы чат-ботовIntercom
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Intercom.
Платформы чат-ботовZendesk
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Zendesk.
Платформы чат-ботовVoiceflow
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Voiceflow.
Платформы чат-ботовDialogflow
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Dialogflow.
Платформы чат-ботовRasa
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Rasa.
Платформы чат-ботовBotpress
Проектирование ботов, интеграций и поддержки на базе Botpress.
Этапы внедрения
Проектирование структуры, сценариев и интеграций
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Разработка, настройка и наполнение
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Тестирование, обучение команды и запуск
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Поддержка, аналитика и развитие после релиза
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
FAQ
С чего начать проект с ООО ИТБРАТ?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Можно ли подключить сайт, CRM, телефонию и мессенджеры в одну систему?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Какие данные нужны для оценки задачи?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Как обеспечивается безопасность доступов и клиентских данных?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Можно ли сначала запустить MVP, а затем развивать портал?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.