Квалификация лида
Бот уточняет задачу, бюджет, сроки, контакты и передает структурированную заявку.
Услуги
Чат-боты
Разрабатываем ботов для продаж, поддержки, записи, уведомлений и сбора данных в популярных каналах.
ТЗ, бюджет и сроки до стартаОКВЭД 62.01 — разработка ПОСайты, CRM, боты, AI и интеграции
Навигация по структуре направления
Структура сделана как матрешка: сначала выбираете крупное направление, затем конкретную услугу, платформу или сценарий.
Чат-боты для лидов, поддержки и записи
Чат-бот помогает быстро ответить клиенту, собрать первичную информацию, предложить услугу, записать на консультацию и передать диалог менеджеру.
Мы проектируем бота как часть общей системы: сценарий общения, каналы, CRM, уведомления, операторский режим, аналитика и правила эскалации.
Для Telegram, WhatsApp, VK и webchat отличаются ограничения и ожидания пользователей, поэтому сценарий адаптируется под конкретный канал.
Что получает клиент
Поддержка 24/7
Типовые вопросы закрываются автоматически, сложные обращения уходят оператору.
Интеграции
Заявки, статусы и диалоги можно передавать в CRM, таблицы, Telegram и email.
Что входит в направление «Чат-боты»
Проектируем чат-ботов не как набор кнопок, а как сценарий общения: приветствие, квалификация, ответы на вопросы, запись, уведомления и передача оператору.
Боты могут работать в Telegram, WhatsApp, VK, webchat и других каналах, передавать лиды в CRM и помогать клиенту до подключения менеджера.
Для каждого проекта отдельно описываем тон общения, ограничения, интеграции, аналитику и правила ручного вмешательства.
Посадочные страницы направления
Чат-боты
Telegram-боты
Боты для заявок, личных кабинетов, уведомлений и поддержки в Telegram.
Чат-ботыWhatsApp-боты
Автоматизация обращений и продаж в WhatsApp с передачей данных в CRM.
Чат-ботыInstagram-боты
Сценарии обработки лидов и консультаций из Instagram.
Чат-ботыVK-боты
Боты для сообществ VK: ответы, лиды, записи и рассылки.
Чат-ботыВеб-чат
Чат-виджет на сайт с операторским режимом и интеграциями.
Чат-ботыБот поддержки
Ответы на FAQ, статусы заявок и эскалация на оператора.
Чат-ботыБот продаж
Квалификация лида, подбор услуги и передача в CRM.
Чат-ботыБот записи
Запись на консультации, услуги, встречи и уведомления клиентам.
Ориентировочная стоимость
Чат-боты
от 35 000 до 250 000 ₽
Telegram, WhatsApp, VK, webchat, сценарии продаж, поддержки, записи и интеграции с CRM.
Этапы внедрения
Диагностика процессов и целей бизнеса
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Проектирование структуры, сценариев и интеграций
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Разработка, настройка и наполнение
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Тестирование, обучение команды и запуск
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
Поддержка, аналитика и развитие после релиза
Фиксируем результат этапа, ответственных, риски и следующий шаг.
FAQ
С чего начать проект с ООО ИТБРАТ?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Можно ли подключить сайт, CRM, телефонию и мессенджеры в одну систему?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Какие данные нужны для оценки задачи?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Как обеспечивается безопасность доступов и клиентских данных?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.
Можно ли сначала запустить MVP, а затем развивать портал?
Мы уточняем контекст, фиксируем требования и предлагаем понятную схему запуска: состав работ, интеграции, этапы и поддержку.